POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

A Armstrong World Industries, Inc. (“Armstrong”) leva sua privacidade a sério e está empenhada em garantir o cumprimento de suas obrigações legais a este respeito.  Esta Política de Privacidade descreve as maneiras como coletamos e usamos as informações pessoalmente identificáveis e não pessoalmente identificáveis que podemos coletar  através de nosso site, https://www.armstrongceilings.com/ (o Site").  Esta Política de Privacidade aplica-se apenas a este Site. Como a Armstrong não controla o modo como as informações são coletadas ou usadas por sites de terceiros, esta Política de Privacidade não se aplica a sites de outros indivíduos ou entidades que contenham links para este Site.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas, publicaremos a Política de Privacidade atualizada nesta página e alteraremos a data na parte superior desta página da Política de Privacidade. Incentivamos você a procurar atualizações e alterações referentes a esta Política de Privacidade verificando essa data quando acessar nossos sites e aplicativos para dispositivos móveis. Notificaremos você por e-mail sobre quaisquer alterações feitas nesta Política de Privacidade que possam afetar significativamente a maneira como usamos ou divulgamos suas informações pessoais antes que a alteração entre em vigor. Ao usar o Site, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não use o Site e não  forneça nenhuma informação pessoal identificável  através dele.   

Informações que coletamos e como as coletamos

A Armstrong pode coletar as categorias de informações pessoais a seguir sobre você com base em suas transações e interações específicas com a Empresa ou seu Site.  Para cada categoria de informação, identificamos exemplos da categoria, os objetivos comerciais para os quais usamos as informações nessa categoria, as categorias de fontes das quais as informações são coletadas e as categorias de terceiros com os quais compartilhamos as informações nos últimos 12 meses.  Coletamos informações  dos usuários de nosso Site de duas maneiras: (1) diretamente de você quando as fornece a nós; e (2) automaticamente quando você usa o Site.

Informações que você nos fornece diretamente

Algumas informações que coletamos são fornecidas quando você usa nossos serviços e/ou compra nossos produtos. Tais informações podem incluir: seu nome e sobrenome, nome de usuário, senha, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, nome da empresa, função, informações da conta financeira (por exemplo, número de cartão de crédito), data de aniversário, informações demográficas (por exemplo, sexo) e qualquer outra informação que você nos forneça. 

Informações coletadas automaticamente

Algumas informações são coletadas por nós automaticamente quando você acessa nossos sites.  Essas informações incluem:  (1) informações de compra (que podem incluir informações sobre suas transações em nossos sites, incluindo quais produtos você compra, com que frequência você os compra e sua localização preferida); (2) dispositivo e informações de uso (que podem incluir o tipo de dispositivo que você está usando, seu sistema operacional, seu navegador, seu provedor de serviços de Internet, seu nome de domínio, seu endereço de protocolo de Internet (IP), seu dispositivo e identificadores de anúncio móvel), o site que o encaminhou  até nosso site, as páginas da Web que você visualiza (incluindo a data e hora em que as visualizou), os serviços ou funcionalidades que você acessa ou usa (incluindo a data e hora de seu acesso ou uso) e o assunto dos anúncios em que você clica ou sobre os quais desliza pela tela e (3) informações de localização (que podem incluir informações sobre a localização de seu dispositivo, incluindo localização GPS).

Tecnologias de coleta de informações

Nós e terceiros podemos usar uma variedade de tecnologias para coletar informações sobre o seu dispositivo e o uso que você faz de nosso(s) site(s). Essas tecnologias incluem cookies, Web beacons, JavaScript, tags de entidade e armazenamento local HTML. A maioria dos navegadores da Web podem ser programados para aceitar ou rejeitar o uso de algumas ou todas essas tecnologias, embora você deva realizar etapas adicionais para desativar ou controlar outras tecnologias.

Cookies: pequenos arquivos de dados enviados do servidor de um site da Web e armazenados no disco rígido do seu dispositivo apenas durante sua visita ("cookies de sessão") ou por um período fixo ("cookies persistentes"). Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor da Web.  Usamos cookies para entender as preferências do usuário, navegação, localização e para anúncios direcionados. 

Web Beacons: imagens pequenas e transparentes incorporadas a páginas da Web, aplicativos e e-mails que às vezes são chamadas de “clear gifs”, “gifs de pixel único”, “tags de página” ou “bugs na Web”. Usamos Web beacons para rastrear as páginas da Web que você visita, testar a eficácia de nosso marketing e descobrir se um e-mail foi aberto e acionado.

JavaScript: fragmentos de código JavaScript incorporados a várias partes de sites e aplicativos para facilitar uma variedade de operações, incluindo aceleração da velocidade de atualização de certas funcionalidades ou monitoramento do uso de vários componentes on-line.

Tags de entidade: mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou "armazenadas em cache" no seu navegador e validam esses caches quando o site é aberto, acelerando o desempenho do site, pois o servidor da Web não precisa enviar uma resposta completa se o conteúdo não muda.

Armazenamento local em HTML5: permite que dados de sites sejam armazenados ou “armazenados em cache” em seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site é revisitado.

Como usamos e compartilhamos suas informações

A Armstrong pode usar as informações agregadas e não pessoalmente identificáveis coletadas por meio de cookies ou pela coleta de endereço IP para melhorar a experiência dos usuários no Site.

A Armstrong pode usar as informações de identificação pessoal que você decidir  fornecer através do Site para se comunicar com você sobre nossos produtos e serviços ou sobre sua solicitação de emprego. Quando a Armstrong coleta essas informações, podemos armazená-las em nossos sistemas de computador ou em bancos de dados de terceiros. Não use o Site para enviar informações que você não queira que a Armstrong armazene ou use.  Se você não deseja  fornecer informações  através deste Site, ligue para nós.

A Armstrong pode compartilhar ou divulgar suas informações de identificação pessoal pelos seguintes motivos:

  • Para fornecer um serviço que você solicitou ou pediu que a Armstrong fornecesse.
  • Para processar um pagamento por um serviço ou produto que você adquiriu.
  • Para fornecer estimativas que você solicitou ou pediu que a Armstrong fornecesse.
  • Para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos e serviços por meio de plataformas de terceiros.
  • Para analisar o feedback do cliente que você solicitou ou pediu que a Armstrong analisasse.
  • Para processar uma solicitação de emprego que você enviou.
  • Para cumprir a lei ou ordens legais.
  • Para proteger ou defender os direitos legais ou propriedade da Armstrong.
  • Para permitir que terceiros ou agentes ajudem a Armstrong a manter o Site, analisar como os usuários usam o Site ou fornecer outros serviços administrativos à Armstrong.

Se você não deseja que terceiros ou agentes acessem suas informações de identificação pessoal ao fornecer serviços à Armstrong, não  forneça nenhuma informação de identificação pessoal  através do Site. Os terceiros com os quais a Armstrong compartilha informações de identificação pessoal estão contratualmente proibidos de usar ou compartilhar seus dados pessoais para qualquer outro propósito não descrito por esta Política de Privacidade.

A Armstrong não compartilha nem divulga suas informações pessoais identificáveis com terceiros, exceto pelas formas descritas nesta Política de Privacidade.

Crianças

Este site não se destina a crianças menores de 16 anos.  Menores de 16 anos não podem fornecer qualquer informação pessoal no Site. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você for menor de 16 anos, não use nem forneça qualquer informação em nosso Site. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter qualquer informação sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco no endereço de e-mail abaixo.

Direitos individuais para usuários do site que residem na Califórnia

O exposto abaixo se aplica a residentes da Califórnia. Esta política se aplica apenas a residentes da Califórnia que sejam pessoas físicas; ela não se aplica a nenhuma entidade (seja comercial, sem fins lucrativos ou governamental) ou a qualquer pessoa que não seja residente na Califórnia. Para residentes da Califórnia, esta política complementa e modifica, mas não substitui, nossa Política de Privacidade geral.

De acordo com a lei da Califórnia, a Armstrong é obrigada a informar aos consumidores da Califórnia que  fornecem informações pessoais  através deste Site que podemos solicitar informações nossas sobre nossas divulgações a terceiros para fins de marketing direto.

A Armstrong não compartilha suas informações pessoais com terceiros ou afiliados para fins de marketing direto. A Armstrong divulgou informações sobre consumidores para fins comerciais a terceiros durante os últimos 12 meses, especificamente para se comunicar com você sobre nossos produtos e serviços   através de plataformas de terceiros.

Tipos de informações que a Armstrong coletou durante os últimos 12 meses

Os tipos de informações que a Armstrong coletou durante os últimos doze (12) meses estão descritos na seção Informações que coletamos e como as coletamos desta Política de Privacidade.

Direitos da CCPA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia  (CCPA, California Consumer Privacy Act) fornece aos consumidores residentes na Califórnia direitos específicos relativos às respectivas informações pessoais.

Direito de saber

Os consumidores da Califórnia têm o direito de saber quais informações pessoais a Armstrong coleta, usa, divulga e vende. Os consumidores da Califórnia têm o direito de solicitar que revelemos certas informações a eles sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais durante os 12 meses anteriores. Assim que recebermos, confirmarmos e verificarmos uma solicitação do consumidor, divulgaremos o seguinte ao consumidor solicitante:

  • As categorias de informações pessoais que coletamos sobre o consumidor da Califórnia nos 12 meses anteriores.
  • As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre o consumidor da Califórnia.
  • Nossos objetivos comerciais para a coleta de informações pessoais.
  • As categorias de terceiros com os quais a Armstrong compartilhou as informações pessoais nos 12 meses anteriores.
  • As informações pessoais específicas que coletamos sobre o consumidor da Califórnia.

Direito de solicitar exclusão

Os consumidores da Califórnia têm o direito de solicitar que a Armstrong exclua algumas ou todas as informações pessoais que eles  forneceram através deste Site ou que a Armstrong coletou enquanto usaram este Site, sujeito a algumas exceções. Assim que a Armstrong receber, confirmar e verificar uma solicitação do consumidor, excluiremos as informações pessoais do consumidor da Califórnia de nossos registros, a menos que uma exceção se aplique.

A Armstrong pode negar a solicitação de exclusão de um consumidor da Califórnia, se determinar que  é necessário reter as informações pessoais para que nós ou prestadores de serviços terceirizados possamos:

  • Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais.
  • Fornecer um serviço que você solicitou.
  • Tomar medidas razoavelmente previstas com base em nosso relacionamento comercial contínuo com você.
  • Cumprir nosso contrato com você.
  • Detectar ou proteger-se contra incidentes de segurança.
  • Processar as pessoas responsáveis por causar ou tentar causar incidentes de segurança.
  • Exercer direitos de liberdade de expressão.
  • Cumprir a lei

Direito de cancelar a venda

As informações fornecidas  através deste site podem ser vendidas a terceiros. Os consumidores da Califórnia têm o direito de cancelar a venda de suas informações pessoais. Os clientes da Califórnia podem solicitar esse cancelamento usando o botão 'Não vender minhas informações', localizado na parte inferior de nossas páginas da Web, e enviando um formulário preenchido.

Respostas ao seu direito de saber, direito de acesso e direito de excluir solicitações

Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação verificável do consumidor em um prazo de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. Se necessitarmos de mais tempo (até 45 dias ou 90 dias no total a partir da data em que recebermos sua solicitação), você será informado do motivo e do período de prorrogação, por escrito. Entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, conforme sua opção. Todas as divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período dos 12 meses anteriores ao recebimento  da solicitação verificável do consumidor. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Não cobramos nenhuma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que seja ela excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Respostas à sua solicitação para cancelar a venda de suas informações pessoais

Atenderemos a uma solicitação verificável do consumidor para cancelar o recebimento em até quinze (15) dias após o seu recebimento. Notificaremos todos os terceiros a quem vendemos informações pessoais, no prazo de 90 dias após o recebimento de sua solicitação, de que você exerceu seu direito de cancelamento, e eles serão instruídos a não vender mais as informações. Quando isso for concluído, notificaremos você por correio ou eletronicamente, conforme sua opção.

Uma solicitação de cancelamento não precisa ser uma solicitação verificável do consumidor. No entanto, podemos negar uma solicitação de exclusão se tivermos convicção razoável, documentada e de boa-fé de que a solicitação de exclusão é fraudulenta. Se negarmos sua solicitação de cancelamento, você será informado da nossa decisão de não atendê-la, e forneceremos uma explicação do motivo pelo qual acreditamos que a solicitação é fraudulenta.

Como autorizar um agente a agir em seu nome

Você pode designar outra pessoa como agente autorizado a enviar uma solicitação do consumidor em seu nome. Para tanto, você deve assinar uma procuração válida, verificável e com firma reconhecida ou (b) fornecer outra autorização por escrito que possamos verificar. Quando recebemos uma solicitação de consumidor enviada em seu nome por um Agente autorizado, será solicitado que você forneça provas por escrito de que essa pessoa tem sua permissão para agir em seu nome. Além disso, entraremos em contato com você pedindo informações para confirmar sua identidade diretamente conosco e não por meio de seu Agente autorizado.

Direito a não discriminação

Consumidores da Califórnia têm o direito a não discriminação por exercerem seus direitos da CCPA

Exercício dos direitos da CCPA

Se você é residente da Califórnia e deseja exercer um ou mais dos seus direitos de acordo com as leis da Califórnia, ligue para  onúmero 717-397-0611 ou envie-nos um e-mail para webmaster@armstrongceilings.com. Você pode designar um agente registrado para fazer negócios na Califórnia para fazer uma solicitação por você. Se você optar por usar um agente autorizado para fazer a solicitação para você, a Armstrong exigirá que o agente apresente provas de que você o autorizou a fazer a solicitação por você. A Armstrong usará medidas razoáveis e adequadas para verificar sua identidade antes de processar qualquer solicitação de acordo com as leis da Califórnia. Especificamente, pediremos que você confirme as informações que podem ser usadas para vincular sua identidade a registros específicos que estão em nosso poder, o que depende da natureza de seu relacionamento e interação conosco.

Fornecedores terceirizados

A Armstrong pode usar outras empresas e indivíduos para desempenhar certas funções em nosso nome. Exemplos incluem a administração de serviços de e-mail e a execução de promoções especiais. Esses terceiros têm acesso apenas às informações pessoais necessárias para executar essas funções e não podem usar ou armazenar as informações para qualquer outra finalidade. Assinantes ou visitantes do site nunca receberão mensagens de e-mail não solicitadas de fornecedores que trabalham em nosso nome.

Designação

Se a Armstrong vender seus ativos ou for adquirida por outra empresa, ou se a Armstrong se fundir com outra empresa, você, ao usar este Site, autoriza a Armstrong a ceder as informações pessoalmente identificáveis que você forneceu à Armstrong ou que a Armstrong coletou enquanto você utilizou este Site.

Comunicações por e-mail

Se você enviar suas informações de identificação pessoal por meio deste Site, a Armstrong poderá enviar e-mails para você. Essas mensagens podem incluir informações em relação a novas linhas de produtos, atualizações de produtos, detalhes de projetos atuais e futuros, questões técnicas e de qualidade e um boletim informativo.  Se você receber um e-mail da Armstrong que não solicitou ou se desejar que Armstrong pare de enviar e-mails após receber um da Armstrong ou se desejar retirar seu consentimento e optar por não receber e-mail de marketing, notifique-nos em webmaster@armstrongceilings.com ou siga as instruções de cancelamento de inscrição no e-mail. A Armstrong usará medidas razoáveis e adequadas para atender à sua solicitação.

Segurança de dados

A Armstrong usa medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações que você nos  forneceu através do Site ou que a Armstrong recebeu sobre você no Site. Ao usar este Site, você concorda que entende que nenhuma transmissão de informações pela Internet pode ser garantida como totalmente segura. Se você não deseja transmitir informações para a Armstrong porque a Armstrong não pode e não garante que será 100% seguro durante sua transmissão, não  forneça informações de identificação pessoal  através do Site. Em vez disso, ligue para nós.

Retenção de dados

A Armstrong manterá suas informações pessoais identificáveis em seus sistemas de computador pelo tempo que for necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Pode haver leis que exijam que a Armstrong mantenha suas informações de identificação pessoal por períodos específicos.

ou para Armstrong World Industries, 2500 Columbia Avenue, Lancaster, PA 17603. O registro no Site é voluntário. Você pode visualizar a maior parte do site sem registrar ou  fornecer suas informações de identificação pessoal  através do site. Algumas partes do Site podem estar disponíveis apenas para usuários cadastrados. Se desejar parar de receber as informações solicitadas durante o registro, atualizar as informações de registro que você  forneceu, ou corrigir qualquer informação de identificação pessoal ou remover qualquer informação de identificação pessoal dos sistemas de computador da Armstrong, envie um e-mail para webmaster@armstrongceilings.com indicando sua solicitação. A Armstrong usará medidas razoáveis e adequadas para atender à sua solicitação.

Consumidores com deficiência

Esta política está em um formato acessível a consumidores com deficiência.

Alterações na política de privacidade

A Armstrong pode alterar esta Política de Privacidade. Quando alterá-la, a Armstrong revisará a data de vigência da Política de Privacidade. Se a Armstrong alterar a Política de Privacidade de forma a diminuir as limitações de como ela pode usar as informações coletadas sobre você, a empresa enviará um e-mail de notificação para você, no endereço de e-mail fornecido ou no endereço de e-mail que a Armstrong tem em arquivo, ou publicará um aviso no Site, ou usará outras medidas razoáveis e adequadas para notificar você sobre a alteração.

Fale conosco (incluindo contato com um especialista técnico e assistência de  projetos nas Américas) 

Perguntas, comentários e solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as informações que a Armstrong coleta sobre você enquanto você usa o Site podem ser enviados para webmaster@armstrongceilings.com ou para Armstrong World Industries, 2500 Columbia Avenue, Lancaster, PA 17603.